Ausbildungsberuf des Monat August 2024
Berufe bei der Agentur für Arbeit
AUSBILDUNG UND STUDIUM BEI DER AGENTUR FÜR ARBEIT AACHEN-DÜREN - INTERESSE?
Fachangestellte/r für Arbeitsmarktdienstleistungen
AUSBILDUNG
Berufstyp Anerkannter Ausbildungsberuf
Ausbildungsart duale Ausbildung im öffentlichen Dienst (geregelt durch Ausbildungsverordnung)
Ausbildungsdauer 3 Jahre
Lernorte Ausbildungsbetrieb und Berufsschule (duale Ausbildung)
Was macht man in diesem Beruf?
Fachangestellte für Arbeitsmarktdienstleistungen erteilen persönlich oder telefonisch Auskünfte, z.B. bei Fragen zur Arbeitslosmeldung. Sie helfen Kunden beim Ausfüllen von Anträgen auf Geldleistungen (z.B. Arbeitslosengeld I, Kindergeld, Leistungen zur Unterstützung der Beratung und Vermittlung, Arbeitslosengeld II und Sozialgeld). Bei der anschließenden Bearbeitung berücksichtigen sie stets sowohl die gesetzlichen Vorschriften als auch interne Qualitätsrichtlinien. Außerdem unterstützen Fachangestellte für Arbeitsmarktdienstleistungen Fachkräfte aus den Bereichen Berufsberatung und Arbeitsvermittlung und wirken im Fallmanagement mit. So informieren sie Kunden etwa über Unterstützungsangebote anderer Stellen, z.B. zum Thema Schuldnerberatung. Fachangestellte für Arbeitsmarktdienstleistungen übernehmen auch interne Serviceaufgaben, vor allem in den Bereichen Personal, Finanzen und Controlling.
Wo arbeitet man?
Beschäftigungsbetriebe:
Fachangestellte für Arbeitsmarktdienstleistungen finden Beschäftigung
• in örtlichen Agenturen für Arbeit
• in Jobcentern nach SGB II
• bei Familienkassen
Arbeitsorte:
Fachangestellte für Arbeitsmarktdienstleistungen arbeiten in erster Linie
• in Büroräumen
• in der Eingangszone
• im Service Center
Welcher Schulabschluss wird erwartet?
Rechtlich ist keine bestimmte Schulbildung vorgeschrieben. In der Praxis stellen Verwaltungen über-wiegend Auszubildende mit Hochschulreife ein.
Anforderungen:
• Sorgfalt und Verschwiegenheit (z.B. beim Berechnen von Leistungen, beim Umgang mit personen-bezogenen Informationen der Arbeitsuchenden)
• Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit (z.B. beim Beraten von Kunden, für das Erteilen von Auskünften)
• Lernbereitschaft (z.B. bei Änderungen in den sozial- und arbeitsrechtlichen Anspruchsvoraussetzungen)
• Flexibilität (z.B. bei wechselnden Aufgaben wie Sachbearbeitung am PC, Kundentelefonaten, Abrechnen mit Kostenträgern)
Schulfächer:
• Deutsch (z.B. beim Ausfüllen von Formularen und beim Schriftverkehr)
• Mathematik (z.B. beim Ermitteln von Leistungsansprüchen)
• Wirtschaft/Recht/Politik/Sozialkunde (z.B. für die Bewertung der aktuellen Situation auf dem Arbeitsmarkt)
Was verdient man in der Ausbildung?
Beispielhafte Ausbildungsvergütungen pro Monat:
• 1. Ausbildungsjahr: € 1.218,26
• 2. Ausbildungsjahr: € 1.268,20
• 3. Ausbildungsjahr: € 1.314,02
Arbeitsmarktmanagement (grundständig) oder
Beratung für Bildung, Beruf und Beschäftigung
DUALES STUDIUM
Studientyp Grundständiges Studium
Studienmöglichkeiten Hochschule der Bundesagentur für Arbeit (Fachhochschule) in Mannheim oder Schwerin (NRW-Studierende fahren in der Regel nach Mannheim)
Abschluss Bachelor of Arts (B.A.)
Regelstudienzeit 3 Jahre
Studienfach Arbeitsmarktmanagement
Das grundständige Studienfach Arbeitsmarktmanagement vermittelt wissenschaftliches Grundlagenwissen in Betriebs- und Volkswirtschaftslehre, Arbeits- und Sozialrecht, über Arbeitsmarktprozesse und Methoden der Beratung.
Das Studium qualifiziert für Aufgaben der Vermittlung und Integration in Erwerbsarbeit, der Leistungsgewährung und des Public Managements in Agenturen für Arbeit und Jobcentern. Es wird an der Hochschule der Bundesagentur für Arbeit absolviert. Die Studierenden sind Beschäftigte der Bundesagentur für Arbeit im Ausbildungsverhältnis.
Mit dem Studium Arbeitsmarktmanagement unterstützt Du unsere Kundinnen und Kunden in unterschiedlichen Lebenslagen in ihrem Berufsleben.
Der duale Studiengang qualifiziert Dich, Unternehmen zu beraten sowie Arbeitsstellen und Ausbildungsplätze zu vermitteln. Du erlangst auch rechtliche Kenntnisse, um Arbeitslosengeld und weitere finanzielle Leistungen zu gewähren.
Mit dem Studienabschluss kannst Du ebenfalls in weiteren Aufgabengebieten wie z.B. im Controlling oder in der Personalentwicklung der BA tätig werden.
Studienfach Beratung für Bildung, Beruf und Beschäftigung
Das Studienfach Beratung für Bildung, Beruf und Beschäftigung vermittelt wissenschaftliches Grundlagenwissen in Betriebs- und Volkswirtschaftslehre, Arbeits- und Sozialrecht, über Arbeitsmarktprozesse und Methoden der Beratung.
Als Absolventin oder Absolvent des Studiengangs Beratung stehen Dir vielfältige Aufgabenbereiche offen. Nach Deinem Studium kannst Du Kundinnen und Kunden zu allen Fragen der Berufswahl, zu Leistungsansprüchen oder Weiterbildungsangeboten beraten.
Außerdem unterstützt Du sie auch bei der beruflichen Neuorientierung oder beim (Wieder-) Einstieg in die Arbeitswelt. Je nach Aufgabenbereich kannst Du auch Unternehmen in Personalfragen beraten oder über Fördermöglichkeiten informieren.
Zugangsvoraussetzungen für beide Fachrichtungen
an Fachhochschulen: mindestens die Fachhochschulreife
die Bereitschaft zur bundesweiten Mobilität wird gefordert
Inhalte des Studiums
Die Studierenden besuchen Vorlesungen, Seminare und praktische Übungen an der Hochschule, z.B. in folgenden Modulen:
Wirtschaftswissenschaften: Arbeitsmarktprozesse, Betriebs-, volkswirtschaftliche Grundlagen, Projekt- und Changemanagement, Public Management
Sozialwissenschaften: Beratungsprozesse, Berufs- und Arbeitswissenschaft, Fallmanagement, Integration in Erwerbsarbeit, Sozialwissenschaftliche Grundlagen der Beratung
Rechtswissenschaften: Europäisches und internationales Arbeits- und Sozialrecht, Grundlagen des Sozialrechts, Grundsicherung für Arbeitsuchende, Leistungsrecht
Trennung in den letzten beiden Studienabschnitten:
Studienrichtung Arbeitsmarktmanagement
In den letzten beiden Studienabschnitten spezialisierst Du Dich auf einen von 3 Schwerpunkten:
Arbeitsmarktintegration
Leistungsrecht und Leistungsberatung
Arbeitsmarkt und Public Management
Studienrichtung Beratung für Bildung, Beruf und Beschäftigung
In den letzten beiden Studienabschnitten spezialisierst Du Dich auf einen von 3 Schwerpunkten:
Berufliche Beratung
Fallmanagement
Teilhabe am Arbeitsleben
VERGÜTUNG während des Studiums:
Während Deines Studiums erhältst Du eine monatliche Vergütung in Höhe von 1.820 € sowie eine monatliche Pauschale von ca. 400 € für Fahrkosten und doppelte Haushalsführung am Studienort Mannheim.
Zusätzlich gibt es verschiedene Sonderleistungen, wie zum Beispiel eine Jahressonderzahlung, vermögenswirksame Leistungen sowie eine betriebliche Altersversorgung.
Praktische Studieninhalte:
Vier prüfungsrelevante Praktikumstrimester werden i.d.R. in Dienststellen im Geschäftsbereich der Bundesagentur für Arbeit oder einer anderen geeigneten Einrichtung der Berufspraxis durchgeführt. Im dritten Praktikumstrimester soll ein Praktikum im Ausland oder ein Betriebspraktikum abgeleistet werden.
Nach dem Studium
Wer ein Bachelorstudium in den o.a. Studienfächern absolviert hat, steigt in der Regel in den Tätigkeitsfeldern Bildungs-, Berufsberatung oder Personaldienstleistungen ins Berufsleben ein.
Eine Fortsetzung des Studiums bietet sich beispielsweise in weiterführenden Studienfächern wie Arbeitsmarktorientierte Beratung, Verwaltungsmanagement, Public Management oder Staats-, Verwaltungswissenschaft an.
Weitere Informationen:
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Weitere Informationen zum Beruf unter
BerufeNet Studium Arbeitsmarktmanagement
Steckbriefe:
Steckbrief Studium Arbeitsmarktmanagement
Für den Studiengang Beratung für Bildung, Beruf und Beschäftigung liegt leider kein Film, Steckbrief oder Informationen in BERUFENET vor.
Hier aber weitere Infos zu beiden Studiengängen:
Info Studium Bundesagentur für Arbeit
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… telefonisch bei Deinem/r Berufsberater/in
… über die Beraterhotline im Kreis Heinsberg unter 02431 8099 500
… per E-Mail Aachen-Dueren.152-BBvE@arbeitsagentur.de
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Viele Grüße von Deiner Berufsberatung